Değerli Müşterilerimiz,

Almanya lokasyonlu sunucularımızın bulunduğu veri merkezinde, genel altyapı kaynaklı beklenmedik bir ağ (network) arızası meydana gelmiştir. Bu durum sebebiyle söz konusu lokasyonda barınan sunucularınızda ve bağlantılı hizmetlerde geçici erişim kesintileri yaşanmaktadır.

Uzman teknik ekibimiz sorunun kaynağına anında müdahale etmiş olup, ağ trafiğinin en kısa sürede, stabil ve güvenli bir şekilde yeniden sağlanması için çalışmalarını aralıksız sürdürmektedir. Veri kaybı riski bulunmamakta olup, sorun tamamen ağ donanımları/yönlendirmeleri ile ilgilidir.

Bu kesintinin işleyişinize olan etkisinin farkındayız ve yaşanan bu mağduriyetten dolayı içtenlikle özür dileriz. Hizmet kalitemizi korumak ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz.

Sorun tamamen giderildiğinde ve servislerimiz normale döndüğünde size yeniden bilgilendirme yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda destek talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,