1- Bilgilendirme

Bu gizlilik ilkeleri Lepsor tarafından gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler lepsor.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir.

IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır. Sitemizin müşteri veri tabanına kayıt formunda kullanıcılarımız, iletişim bilgileri (isim, adres, telefon, e-posta adresi vb) gibi istenilen tüm bilgiler belirtmelidir.

Bu formda aldığımız iletişim bilgilerini kullanıcılarımızın işlemleri için alan adı bilgilerinde, acil durumlarda ve faturanızın teslimatında kullanmaktayız. Kullanıcılarımız isteklerine bağlı olarak sistemimizden kayıtlarını sildiremezler. Alınan finansal bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde ve diğer gerek duyulan durumlarda kullanılacaktır. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri ayrıca sitemizin içinde de toplanmaktadır. Bu bilgileri istenilen tüm durumlarda kullanılabilir. Bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel içerik sağlanması durumlarında kullanılacaktır. Kesinlikle 2. Şahıslarla paylaşma sağlanmaz. Hukuki durumlarda sadece ilgili hukuki birimler ile paylaşılır.

Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunmaktadır. lepsor.com adlı web sitemiz diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

2- Güvenlik

Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;

1- SSL Güvenlik Sertifikası ile kredi kartı tahsilatı sayesinde Comodo ile şifreli olarak kredi kartı bilginiz bankamıza iletilir.

2- Kredi kartı numaranız kesinlikle kaydedilmez. İşlem yaptığınız anda kullanılan kart numaranızı biz de bilmeyiz. Sadece siz ve bankamız arasında olan bu işlem bizim sitemiz üzerinden olsa da işlem sırasında kredi kartınız sizin ile bankamız arasında bir sırdır.

3- Sitemiz dünya standardı olan Windows 2020 Server ve/veya Linux teknolojisi ile çalışmaktadır. Bilinen en son korumalar yüklenmiş ve bir aksiliğe imkan vermemek için devamlı takip edilmektedir.

3- Düzeltme / Yenileme

Kullanıcılarımız sitemizde kayıtlı olan tüm bilgilerini dilediğinde değiştirme hakkına sahip değillerdir. Sipariş geçildikten sonra herhangi bir şekilde bilgiler değiştirilemez veya silinemez.

1- Taraflar

1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan Lepsor Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi firması (“Lepsor” olarak anılacaktır.) ile yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi / kurum (“müşteri” olarak anılacaktır.) arasında Lepsor’a ait olan https://www.lepsor.com/ - (.com.tr .net .org .gen.tr) internet adreslerinde faaliyet gösteren internet sitesinin (“site” olarak anılacaktır.) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ve hizmet genel kullanım şartları ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar işbu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu

2.1: İşbu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde , siparişlerinde, gönderdiği mesajlarda kayıt işleminde beyan etmiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Lepsor’a ödeyeceği ücretleri ve bu hizmetlerin kullanım şeklini düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olurken beyan edilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşterinin / üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3- Sorumluluklar ve Müşteri Yükümlülükleri

3.1: Lepsor, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Lepsor ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Lepsor tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Lepsor, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin tüm kullanıcı adları ve şifreleri müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hizmetlere ait erişim bilgilerinin sorumluluğu müşteriye iletilmesinin ardından müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet yada hizmetler dahilinde Lepsor tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hizmetlerinden faydalanırken Lepsor tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu ücretsiz ve limitsiz olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya limitli yada limitsiz olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz. Bu sözleşmeye ek olarak hizmet kullanımına "genel hizmet şartları" esastır.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İşbu konuda doğabilecek sorunlardan Lepsor’a herhangi bir kusur iletilemez. Lepsor sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Lepsor kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Lepsor’in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Lepsor hukuka aykırılık eden fiilleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.

3.8: Lepsor, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlülükleri müşteriye aittir. Lepsor, hizmetlerinde meydana gelebilecek olan kesinti veya veri kaybı gibi durumlar halinde oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.

3.9: Lepsor, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni ve ehemmiyeti gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. Müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmek ile yükümlüdür.

3.10: Lepsor, vermiş olmuş ürün ve hizmetlere özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Müşteri, bu hizmetlerden herhangi birini satın aldığında o hizmete ait şartları da kabul etmiş sayılır.

3.11: Lepsor vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde özellik ve fiyat olarak zaman içinde değişikliğe gidebilir.

3.12: Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. Lepsor bu tür kullanımların tespitinde müşteriyi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.

3.13: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların amacı dışında kullanımı gibi durumlar olması durumunda Lepsor müşteriyi uyarıp düzeltilmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Bu amacı dışında kullanımlar "genel hizmet şartları"nda belirtilmiştir.

3.14: Lepsor, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş alan adı kayıt işlemlerini yürütecektir. Kayıt edilen ve sipariş ile kabul edilen kayıt talebi ile ücreti ödenen alan adının sahibi müşteridir. Lepsor bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından alan adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini kontrol panel üzerinden en kısa sürede yapacaktır.

3.15: Alan adı kayıt, yenileme veya düzenleme işlemleri 3. parti yazılımlar veya manuel işlemler aracılığı ile yapılmaktadır. Bu tür işlemlerden kaynaklanabilecek hatalarda kullanıcının hatayı fark etmesi veya tarafına ana yazman firma tarafından uyarı yapılması durumunda müşteri bu bildirimleri Lepsor ile paylaşmakla yükümlüdür. Aksi halde oluşabilecek aksaklık, ziyan veya kayıplardan Lepsor sorumlu değildir.

3.16: Alan adı kayıt hizmetlerinde, whois bilgisi değiştirme ve doğruluğunun sorumluluğu, alan adı tescil şifresi sorumluluğu, transfer kilidi sorumluluğu müşteriye aittir.

3.17: Lepsor, alan adı kayıt ve transfer hizmetlerinde sağlama şartlarını ve fiyatlarını bilgi vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Bu düzenlemeler mevcut kayıt edilmiş alan adlarının bir sonraki yenileme fiyatlarını etkileyebilir. Müşteri yenileme yapmak istemez ise veya yenilemeyi farklı bir şirket üzerinden yapmak isterse bu durumda Icann ve Trabis'in koymuş olduğu kurallar çerçevesinde işlem yapma hakkına sahiptir.

3.18: Lepsor, alan adı hizmetlerinde yenileme süreçlerini zamanında gerçekleştirmeyen müşteriler için alan adlarını süre bitimi itibari ile askıya almaktadır. Bu askı süreci alan adının üreticisinin belirlediği zamana göre değişir. Bu süre zarfında alan adını satın alan müşteri yıllık yenileme bedelini ödeyerek alan adını yenileyebilir ve tekrar geri alarak kullanım hakkını kazanabilir. Alan adı bu süre içerisinde yenilenmediği durumlarda alan adı REDEMPTION PERIOD'a düşecektir. Bu süreçte alan adını tekrardan almak isteyen eski müşteri değeri alan adı uzantısına göre değişmekle birlikte ortalama 95 + %18 KDV Amerikan Doları olan ceza ücretini ödeyerek geri alabilir. Redemption period sonrasında alınmayan alan adlarında artık süreç ana yazman şirketin insiyatifine geçmekte olup bu süreç sonrasında alan adının Lepsor üzerinden geri alınması mümkün olmamaktadır.

3.19: Alan adı hizmetleri satılan bir ürün değil, ücreti ödendiği süre boyunca kullanım hakkı alınan bir hizmet şeklidir. Bu nedenle alan adının bitiş süreleri içerisinde ücretinin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.

3.20: Müşteri, kendisine ayrılmış olan sunucu üzerinden toplu e-posta gönderimi (spamming), phishing ile dolandırıcılık yapılması, iç veya dış ağlara saldırı ve benzeri yasadışı veya Lepsor’in veri tabanını kötü yönde etkileyecek durumlarda, ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın hizmetlerin Lepsor tarafından devre dışı bırakılacağını ve o tarihe kadar ödemiş olduğu ücretlerin hiçbir şekilde kendisine iade edilmeyeceğini ve asgari sözleşme bedeli kadar cezai şart ödemeye tabi olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, bu sorumluluk dahilinde T.C. yasalarına, BTK’nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumun’un) düzenleyici işlemlerine, Lepsor’un koyduğu ve koyacağı kurallara uymak zorundadır.

4- Süre

4.1: İşbu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin Internet ortamından Lepsor’e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.

4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.

4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (Ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

5- Ücret

5.1: İşbu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahil değildir.

5.2: Lepsor önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri işbu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder. Değişikliğe etken olan sebepler enflasyon ve döviz kurudur.

5.3: Ödemenin gecikmesi durumunda Lepsor faizlendirme uygulamaz ama uygulama hakkını saklı tutar.

5.4: Lepsor, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.

5.5: Sipariş esnasında belirtildiği gibi alan adı kayıt işlemlerinde geri ödeme yapılmaz.

6- Askıya Alınma

6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması durumunda Lepsor, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü durdurma hakkını saklı tutar.

6.2: Sunucular üzerinden toplu mail gönderimi kesinlikle yasaktır. SPAM olarak adlandırılan reklam mail gönderimi tespit edildiği anda işlem durdurulur ve hizmet geçici olarak ile askıya alınır.

6.3: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Okuma ve yazma izninden ve benzeri gibi izinlerden kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde şirketimiz sorumlu değildir.

6.4: Diğer tüm kullanım şartları "genel hizmet şartları" sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir.

7- Fesih

Müşteri işbu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde, kayıt olurken beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Lepsor hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğine, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek yada müşteri kontrol panelinden hizmet iptal talebi gönderme şartı ile işbu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından feshedilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8- İletişim ve Bilgi Adresleri

8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. İşbu adreslere ait değişiklikler bize yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

8.2: Lepsor sözleşme süresi içinde müşterini kayıt olurken beyan ettiği e-mail adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

9- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi

9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Lepsor faiz uygulamaz ama dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizini ödemeyi beyan ve kabul eder.

9.2: Müşteri, işbu sözleşmeden doğan her tür alacak için Lepsor’un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.3: Müşteri, işbu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Lepsor'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen mahkemelerce teminat istendiğinde, bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.4: Müşteri ödemesini uyarılara rağmen 5 (beş) gün içerisinde yapmaz ise Lepsor hizmeti askıya alma hakkını kendinde saklı tutar. Lepsor ödemesi yapılmamış, iptal edilmiş ve silinmiş hizmetlerden sorumlu tutulamaz.

9.5: Ek olarak fiziksel ve sanal sunucu kiralama servislerinde; hizmet bitiş tarihini takip eden 2 (iki) takvim günü içerisinde hizmet yenileme bedellerine ilişkin ödemenin yapılmaması ve/veya tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda ilgili servisler duraklatılır. Hizmet bitiş tarihini takip eden 10 (on) gün içerisinde hizmet yenileme bedellerine ilişkin ödemenin yapılmaması ve/veya tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda da ilgili hizmete ilişkin tüm veriler güvenlik gereği silinerek hizmet otomatik olarak kapatılır, iptal edilir. İptal edilen hizmetlerde veri kaybından dolayı Lepsor sorumlu tutulamaz.

10- Gerçekleştirilmesi Yasak Aktiviteler

Aşağıdaki aktivitelerin HİZMET SAĞLAYICI servislerini kullanarak gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır. HİZMET SAĞLAYICI’nın içeriği denetleme sorumluluğu bulunmamakla birlikte, bu aktiviteleri gerçekleştirildiğinin tespiti halinde kullanıcılara ait servisleri durdurma, kısıtlama veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

10.1: Yasak aktiviteler, aşağıda sayılanlar da dahil olmak ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere kanunen suç sayılan her türlü eylem ve davranışı kapsar.

a. Spam gönderimi
Spam alıcının isteği dışında toplu ve/veya ticari amaç taşıyan mesajların internet yolu ile gönderimidir. Spam gönderimi, HİZMET SAĞLAYICI’nın ticari itibarını ve güvenilirliğini zedelediği gibi aynı zamanda sistemlerinin aşırı yüklenmelere mağruz kalmasına ve müşterilere sağlanan servislerin kalitesinin düşmesine neden olabilecektir.
HİZMET SAĞLAYICI’dan ilgili servisleri alanlar Spam gönderimi yapamazlar, sistemlerini Spam gönderimini kolaylaştıracak şekilde korumasız ve 3. Kişi/kurumların kullanımına açık şekilde çalıştıramazlar.

b. Fikir ve Sanat Eserlerine, Özel Hayat ve Şahıs Haklarına Yönelik Suçlar
Kişi veya kurumlara ait fikri ve sınai haklara karşı işlenebilecek ve “Fikir ve Sanat Eserleri Yasası”, “Markalar Yasası”, “Türk Ticaret Yasası”, “Patent Haklarının Korunması Hakkında Yasa” ve ilgili diğer mevzuat kapsamında suç teşkil edecek dayranışlar ile özel hayatın gizliliği ve şahıs haklarına yönelik suçlar bu kapsamdadır.

c. Phishing Saldırıları
Phising kullanıcıların sahte internet sayfaları ve elektronik posta yoluyla kandırılarak kullanıcılara ilişkin kimlik bilgileri, kredi kartı bilgileri, banka hesap numaralarından bu hesaba ait internet şifresine kadar bir çok özel bilginin ele geçirilmesidir.

d. Diğer Bilgisayar ve Ağlara Yasa Dışı Yollarla veya Yetkisiz Erişim
Başkalarına ait bilgisayar, kullanıcı hesabı veya ağlara yetkisiz ya da yasa dışı yollarla erişmeye çalışmak (hacking) ve sistemlere yasadışı veya yetkisiz olarak ulaşmayı sağlayacak diğer aktiviteler (port scan, stealth scan vb.)tır.

e. Virüs, Kurtçuk, Truva Atı vb. Zarar Verici Datığım İle İlgili Aktiviteler
İnternet virüsleri, truva atı gönderimi veya pinging, flooding, mailbombing gibi diğer kullanıcıların HİZMET SAĞLAYICI ağını veya buna bağlı diğer ağ, system, servis veya cihazı kullanmalarında aksamaya neden olabilecek aktiviteler.

f. Paylaşımlı Sunucularda Aşırı Kaynak Kullanımı
Hosting servisleri kapsamında HİZMET SAĞLAYICI’nın paylaşımlı donanımsal platformlar üzerinden verilen servisleri bulunmaktadır. Bu servis kapsamında yayında olan bir web sitesinin aşırı yoğun trafik yaratması ya da aşırı kaynak kullanımı, e-mail hosting servisi kapsamında kullanılan e-mail adreslerinden yoğun e-mail gönderimi ve/veya alımı yapılması, paylaşımlı hosting servisi kapsamında kullanılan sanal sunucunun aşırı işlemci kullanması veya aşırı trafik yaratması durumlarında, aynı donanımsal platform üzerinden servis alan müşterilerin servislerinin olumsuz etkilenmemesi için HİZMET SAĞLAYICI önceden bilgilendirme yapmaksızın kısa sureli veya süresiz hizmet durdurma hakkını saklı tutar.

11- Sözleşmenin Geçerliliği ve Aykırılık Feshi

11.1: Müşterinin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, web sitesinde yayımlanarak ve/veya e-mail yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşteri, Lepsor’un servislerini kullanmaya devam ederek, değişen sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.

11.2: Müşteri sözleşmeyi alınan hizmetin sitede belirtilen yenileme tarihine kadar istediği anda bildirmesi yolu ile yada müşteri kontrol paneli üzerinden iptal talebini iletmesi ile sonlandırabilir.

11.3: Aşağıdaki sebeplerden dolayı sözleşme Lepsor tarafından ihbara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak fesh edebilecektir.

a. Lepsor’un yazılı mutabakatı alınmadan müşterinin alınmakta olduğu hizmetleri veya bu sözleşme ile kendisine tanınan hakları tamamen veya kısmen devretmesi

b. Müşteri aleyhine iflas kararı alınması veya ödemelerini tatil edilmesi

c. Müşteri’nin madde 9.1 de öngörüldüğü üzere, Lepsor tarafından sağlanan hizmetlerin bedelini ödemekte temerrüde düşmesi.

d. Müşterinin bu sözleşmede veya “genel hizmet şartlarında” belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, Lepsor, müşteriye sağlanan hizmetleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve/veya sözleşmeyi fesih edebilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

12- Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

12.1: İşbu sözleşme bununla birlikte 11 ana madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma; siparişin siteden Lepsor'e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Lepsor gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkarabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Lepsor bu değişiklikleri müşterilerine e-posta ile bildirir ve müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

12.2: İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Genel Kullanım Koşulları

1- Hosting Kullanım Koşulları

1.1: E-Posta gönderim limiti 100 Adet / Saat' e kadardır. lepsor.com saatlik gönderimlerde değişikliğe gidebilir.

1.2: Müşteri tarafından alınan yedekler 15 gün süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılabilir.

1.3: Paketler dosya paylaşımı, dosya/veri deposu, indirme merkezi veya yedekleme alanı gibi web hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamaz.

1.4: Paketler toplu / spam e-posta gönderimleri için kullanılamaz. lepsor.com gerekli gördüğünde saatlik gönderimlerde kısıtlamaya gidebilir.

1.5: Müşteri sahip olduğu verileri yedeklemekle yükümlüdür. Olası veri kayıplarından firmamız sorumlu tutulamaz.

1.6: Yedekleme için iyi niyet kotası 5 GB' dır. 5 GB aşan verilerde yedekleme garantisi sunulmamaktadır.

1.7: Ücretsiz site taşıma hizmeti için %100 taşıma garantisi verilememektedir.

1.8: Sınırsız özellikler iyi niyetli kullanım esasına dayanmaktadır. Buradaki amaç müşterilerimizin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır. Paketlerde bu esasa bağlı CPU limiti uygulaması mevcuttur. İyi niyet aylık trafik kullanım kontrol noktası 50GB'dır. İyi niyet disk kullanım kontrol noktası 10GB'dır.

1.9: Paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %100' ü kadardır. Belirli paketlerde bu oran %400' e kadar çıkabilmektedir.

1.10: Hosting paketlerimizde aksi belirtilmedikçe dosya adedi limiti (inode limit) 200.000 dir.

1.11: Tüm hosting paketlerinde eş (park/alias) domainler sadece mevcut web sitesinin eş yayını için kullanılabilir. Web sitesi yayını dışındaki kullanımlarda (posta vb.) lepsor ilgili servisleri haber vermeksizin askıya alabilir.

1.12: Hosting hizmetlerinde kullanılan Addon/ Alias / Eş / Park alan adları kullanıcı hesabında alan adı hizmeti olarak kayıtlı ise kullanılabilir. Kendisine ait olmayan veya farklı bir firma üzerinde kayıt edilmiş alan adlarının kullanılması durumunda alan adı kullanım hakkının ispatı kullanıcıya aittir. lepsor gerekli gördüğü durumlarda bu ek alan adlarının yayını durdurabilir, hosting hizmetinden kaldırabilir.

1.13: Paylaşımlı hosting altyapısında kontrol panel üzerinde sağlanan php fonksiyonları dışında ek bir fonksiyon sağlanamamaktadır. Standart uygularımın (Wordpress, Opencart vb.) üzerine 3. parti modül kurmak isteyen kullanıcılarımızın bu fonksiyonları kontrol ederek uygulamaları kurması gerekmektedir.

1.14: Paylaşımlı hosting altyapımızdan hizmet alan kullanıcılarımızın SSH erişim hakkı bulunmamaktadır.

1.15: Paylaşımlı hosting altyapılarımızda php fonksiyonu olan exec, escapeshellarg, popen, proc_open fonksiyonlarının kullanılmasına izin verilmemektedir.

1.16: lepsor.com belli aralıklarla kaynak kullanımını (CPU, dosya adedi / boyutu, MySQL, MSSQL, Trafik, Disk kullanımı vb.) takip edebilir ve müşteriden kaynaklarını düşürmesini isteyebilir. Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir.

1.17: lepsor.com, kaynak kullanımlarına veya sunucu performansı gibi kriterlere bağlı olmaksızın gerekli gördüğünde kullanıcıya haber vermeden aktif paketler için; IP, sunucu ve altyapı değişikliği yapabilir.

1.18: Kampanya, promosyon, indirim, ücretsiz ek süre vb faydaların kullanımı aksi belirtilmedikçe, firma ve kişiye özeldir. Farklı isim, eposta veya telefon vb kayıtlar üzerinden oluşturulmuş hesaplardan sağlanan faydanın, belirlenen kurallar çerçevesinin dışında kullanımının tespit edilmesi durumunda Lepsor haber vermeksizin ilgili hesabı ve hizmeti askıya alabilir, kullanıcıdan ilgili faydadan oluşan farkın ödenmesini talep edebilir.

1.19: Her hesabın tek yönetici hesabı bulunur. Bir kullanıcı, farklı veya benzer isim veya bilgiler ile hesaplar açması durumunda, Lepsor haber vermeksizin ilgili hesapları ve hizmetleri askıya alabilir. Hesaplara erişimi kapatabilir.

1.20: lepsor.com'un neden göstermeksizin her zaman hizmeti sonlandırma ve iade hakkı vardır.

1.21: lepsor.com, hosting paketlerinde ve bu paketleri etkileyen maddelerde ve tüm diğer unsurlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2- Kayıt / Transfer Edilmesine İzin Verilmeyen Domainler

Aşağıda sıralanan maddelere uymayan domainlerin kayıt, transfer edilmesine veya sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir. Bu kurallara uymadığı tespit edilen domainler önceden uyarı yapılmaksızın silinebilir.

2.1: 5651 No'lu i·nternet ortaminda yapilan yayınların düzenlenmesi· ve bu yayınlar yoluyla i·şlenen suçlarla mücadele edi·lmesi· hakkında kanuna uygun olmayan domainler

2.2: Ticari banka isimleri (garantisube, ypkrdsube, akbanksube vb.)

2.3: Kredi kartı / fatura ödeme noktası isimleri (kartode, faturaode vb.)

2.4: Çeşitli online oyunları referans alan isimler (Metin2, mt2 vb.)

3- Kullanımına İzin Verilmeyen İçerikler

Aşağıda sıralanan sitelerin / içeriklerin sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir.

3.1: 5651 No'lu i·nternet ortaminda yapilan yayınların düzenlenmesi· ve bu yayınlar yoluyla i·şlenen suçlarla mücadele edi·lmesi· hakkında kanuna uygun olmayan içerikler

3.2: Toplist Siteleri

3.3: IRC Scriptleri / Botlar

3.4: IRCD (IRC Sunucuları)

3.5: Proxy Scriptleri / Anonimleştiriciler

3.6: Phising/oltalama ya sebebiyet verebilecek içerikler

3.7: Resim Scriptleri (Photobucket veya Tinypic gibi)

3.8: Otomatik Sörf / PTC / PTS / PPC Siteleri

3.9: IP Tarayıcılar

3.10: Bruteforce Programları / Scriptleri / Uygulamaları

3.11: E-Posta Bombalayıcılar / Spam Scriptleri

3.12: Banner Dönüşüm Ağları (Ticari banner dönüşüm siteleri)

3.13: Dosya Yükleme / Mirror Scriptleri (Rapidshare, Hotfile gibi)

3.14: Ticari Ses / Radyo yayını yapan siteler

3.15: Haciz / Banka borç senetleri

3.16: Yüksek faiz programları (HYIP) veya ilişkili siteler

3.17: Yatırım siteleri (FOREX, E-altın borsası, İkinci Hayat/Linden Borsası, Ponzi, MLM / Saadet Zinciri)

3.18: Karta para yükleme siteleri

3.19: Devlet tarafından kontrol edilen maddelerin satışı için gerekli izinlerin bulunmaması

3.20: Yüksek faizli bankacılık programları

3.21: Loto / Kumar Siteleri

3.22: MUDs / RPGs / PBBGs

3.23: Hacker odaklı siteler / arşivler / programlar

3.24: Yasadışı aktiviteleri teşvik eden siteler

3.25: Warez / korsan / yasa dışı içerikleri dağıtan veya bağlantı veren forumlar veya diğer internet siteleri

3.26: Banka borç senetleri ve bu senetlerin takas programları

3.27: Sahte Siteler (aa419.org & escrow-fraud.com adreslerinde belirtilenler dahil ancak kısıtlamayan şekilde)

3.28: Mailer Pro vb eposta marketing / gönderim siteleri

3.29: Butona tıklayarak mail gönderme yazılımları

3.30: Canlı spor müsabakalarının yayınlanması (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF vb.)

3.31: Otomatik arkadaşa gönder yazılımları

3.32: Anonim veya toplu SMS gönderme uygulamaları

3.33: Bitcoin Vb. Madencileri, Takas, Değişim, Ticareti ile ilgili siteler

3.34: PayDay Borç siteleri (PayDay borçları veya borç ortaklıkları ile ilgili programlar)

3.35: Çocuk pornografisi ve diğer pornografiler

Çocuklara ve yaşı küçüklere potansiyel olarak zarar verebilecek çocuk pornografisi dahil diğer tüm içerikler kesinlikle yasaktır. Çocuk pornografisi veya bağlantılarını içeren herhangi bir web sitesinin, bildirim olmaksızın derhal yayını durdurulacaktır.

3.36: Herhangi bir web hosting yada reseller hesabında 15 dakikadan kısa süreli cron job çalıştırılması yasaktır

Politikalar

1: Tüm kullanıcılarımıza sorunsuz ve yüksek standartlarda hizmet sağlamak en büyük önceliğimizdir. Paket detaylarında sözü edilen kurallar ve limitler bu öncelik kapsamında belirlenmiştir. Buna göre; disk, trafik, CPU ve diğer kaynakların tüketimlerinin ana sistemimizi ve bu sistemi paylaşan kullanıcılarımızı herhangi bir şekilde olumsuz yönde etkileyecek düzeyde olmasına izin verilmez.

2: Bireysel ve kurumsal tüm kullanıcılarımız sağlıklı bir e-posta hizmeti kullanma hakkına sahiptir. Spama karşı sahip olduğumuz sıfır tolerans politikamız gibi aldığımız diğer tüm önlemler bu hizmetin sürekliliğini sağlamak üzeredir.

3: Hangi hizmete sahip olursa olsunlar verilerinin kullanıcılarımız için değerli olabileceginin farkındayız. Ancak bu degerin ne kadar oldugunu bilemeyiz. Kullanicilarimizdan bu degerin hosting hizmet bedelinin aylik degerinden daha fazla olmasi durumunda bize bildirmelerini bekleriz. Bu nedenle kullanicilarimizin yedekleme hizmeti alsalar dahi duzenli olarak bilgisayarlarina sitelerinin yedegini almasini tavsiye ederiz. Her kullanıcımızın, aldığı hizmet ne olursa olsun yedek alma sorumluluğunun %100 kendisine ait oldugunu bilmesini isteriz. Olası veri kayıpları durumunda bizden ek yedekleme hizmeti satın alınmamış olsa dahi, elimizde sistem hatalarına karşı alınmış yedeklerin mevcut olması halinde bu yedekleri kendileriyle paylaşmaktan mutluluk duyarız.

4: Paketlerimizin ve paketlerin sahip olduğu kaynakların, limitlerin her zaman iyi niyetli kullanım esasına dayalı olarak kontrol edildiğini, tüm işlemlerin yine bu esas göz önünde bulundurularak gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz.

5: Herhangi bir çalışanımıza hakarette bulunmak/kaba davranışlar sergilemek, hesabınızın/aldığınız hizmetin/hizmetlerin askıya alınmasına/sonlandırılmasına sebebiyet verecektir. Böyle bir durumda, herhangi bir iade yapılmaksızın üyeliğiniz sonlandırılacak ve sözleşme feshedilecektir.

Yedekleme Sözleşmesi

 

Hosting ve Reseller Hizmetleri

 

Hosting ile Reseller hizmetlerimizde 3 günde bir olarak otomatik sunucu yedeklerini almaktayız. Ancak bu yedekler olası sistem arızaları için alınan yedeklerdir. Müşteriler mutlaka kendi yedeklerini almak ile yükümlüdürler, Firmamız iyi niyete dayalı olarak insiyatif olarak yedekleri müşteriler ile paylaşabilir.

Hosting, Reseller ve SEO Reseller Sunucularında donanımdan ya da yazılımlardan kaynaklanabilecek sorunlarda hizmet sahibi kendi yedeğinden sorumludur. Firmamız asla sorumlu değildir.

Yedeklemeler 5 GB'ı aşmamış siteler için geçerlidir. 5 GB üzerindeki siteler yedekleme kapsamı dışında olacağı için firmamız bu sitelerde oluşabilecek sorunlardan asla sorumlu tutulamaz. Müşteri kendi yedeğini almakla yükümlüdür.

5GB'ı aşan web siteleri sadece aylık yedeklenmekte olup veri garantisi bulunmamaktadır.

Lepsor, yedekleme hizmetini sadece sistemsel sorunların önüne geçebilmek için yapmaktadır. Yedekleme sorumluluğu müşteride olmakla beraber, herhangi bir veri kaybında Lepsor sorumlu tutulamaz.

Hizmeti sonlanmış, iptal edilmiş olan yedekler hesap ile birlikte silinmektedir. Geri kurtarılması söz konusu değildir.

 

Sanal Sunucu Hizmetleri

 

VPS ve VDS hizmetlerimizde haftalık sunucu yedeği almaktayız. Ancak bu yedekler olası sistem arızaları için alınan yedeklerdir. Firmamız iyi niyete dayalı olarak insiyatif olarak yedekleri müşteriler ile paylaşabilir.

Firmamız yedeklerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Sanal sunucu hizmetlerinde yedeklemeler site bazlı değil, sunucu bazlı alındığından dolayı tek bir site yedeği geri döndürülemez. Müşteri yedeklemesini kendi yapmak zorundadır.

 

Fiziksel Sunucu Hizmetleri

 

Fiziksel sunucu hizmetlerimizde ücretli ya da ücretsiz herhangi bir şekilde yedekleme hizmeti sunulmamaktadır. Yedek alma ve saklama sorumluluğu %100 müşteri sorumluluğundadır.

 

Ödeme süresi son ödeme tarihinden 7 gün geçen hesaplar, hesap türü farketmeksizin sunuculardan silinmektedir. Ödeme süresi geçtiğinden dolayı iptal edilen hizmete ait hesaplarda (yedekler dahil) sunuculardan silineceğinden dolayı hizmet süresi sonunda müşteriler kesinlikle yedek talep edemezler. Bu sebeple olası bir veri kaybında firmamız kesinlikle sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz.

İade Koşulları

Firmamızdan satın aldığınız hizmetlerin (SSL, SLA, Kiralık Fiziksel Sunucu, Sunucu Lisansları, Alan Adı Kayıt, Alan Adı Yenileme ve süreci başarıyla tamamlanmış Alan Adı Transfer hizmetleri hariç) 7 gün içinde tarafımızdan kaynaklanan bir problem olması durumunda %100 geri ödeme (iade) garantisi bulunmaktadır. Yazılımsal, Eklenti, Tema vb. faktörler ile başvurulan iadeler kapsam dahilinde değildir. 7 günden sonraki süreçte herhangi bir şekilde iade mümkün olmamaktadır. Kampanyalı hizmetlerde hizmet ile birlikte sunulan ücretsiz servislerin (örneğin ücretsiz alan adı kaydı) iadesi mümkün değildir. Ücretsiz servisler müşteriye hizmeti taahhüt ettiği ve satın aldığı süre boyunca hizmeti kullanacağı için verilir. Bu süre öncesinde hizmet iptal edilirse, ücretsiz sunulan hizmet ücretlendirilecek ve geriye kalan tutar müşteri hesabına kredi olarak iade edilir. Alan adı kayıt işlemleri otomatik olarak ICANN ve TRABİS (BTK) tarafından yapıldığı için, iade mümkün değildir. İade işlemlerinde, müşterimiz hangi ödeme yöntemiyle ödeme yaptıysa yine aynı şekilde iade sağlanır.Farklı bir kişiye yada farklı bir yöntemle iade mümkün değildir. Tüm iade işlemleri için müşteri paneliniz üzerinden muhasebe departmanını seçerek bize talepte bulunabilirsiniz.

 

İptal Koşulları

İptal taleplerinizin işleme alınabilmesi ve değerlendirilebilmesi için müşteri panelinize giriş yaparak ilgili hizmet için iptal talebi göndermeniz gerekmektedir. İptal talebi gönderdiğiniz hizmete ait iptal talebi onaylandığı taktirde bir sonraki ödeme zamanında hizmet için yenileme faturası oluşturulmayacaktır.

Kredi kartı ile alışverişini tamamlayıp hizmeti almadığına dair ya da iptal etmiştim fakat iptal edilmemiş, haberim olmadan ücret kesilmiş vb. gibi markamızı ticari anlamda zedeleyen hareketlerde bulunan müşterinin hesabındaki tüm hizmetler yedek alınmaksızın silinerek iptal edilecek ve kara listeye alınacaktır.. Sonraki süreçte ise müşteri tarafımızdan açılacak olan Markamızı zarara uğrattığından dolayı Maddi Manevi ticari dava açacağımızı kabul eder.

 

Hizmet Teslim Süresi

Kredi kartı ile online ödeme yapılan hizmetler anında aktivasyon işlemine başlamaktadır. Bu süre genellikle 1-2 dakika olabilmekte fakat API ile satın alınan hizmetlerde(Alan adı, SSL vb.) süre uzayabilmektedir.

Banka Havale / EFT ile yapılan ödemelerde mümkün olan en kısa sürede hizmetiniz aktif edilecektir. Mesai saatleri dışında yapılan ödemelerde işlem süresi uzayabilmektedir.

Banka Bilgileri sayfamızda bulunan hesap numaramıza göndermiş olduğunuz ücret için tarafınıza bir hizmet faturası ve iptal faturası oluşturulacağından işlem ve iade süreci ortalama 5 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Bu süreç içerisinde müşteri olumsuz bir durum yaşanmaması için durumun farkında olduğunu beyan eder.

Banka Havale / EFT ile yapılan ödemelerde müşteri, müşteri paneline giriş yaparak ödeme bildiriminde bulunmak zorundadır.

 

Lepsor olarak, sizinle ilgili bilgileri nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında net ve açık olmamız gerektiğini düşünüyoruz. Şeffaflığı sağlamak adına, bu politika çerezleri nasıl ve ne zaman kullanacağımız hakkında ayrıntılı bilgi sunmaktadır. Bu çerez politikası, bu politika ile bağlantılı olan veya atıfta bulunarak kapsayan Lepsor ürünleri veya hizmetleri için geçerlidir.

 

Lepsor çerezleri kullanıyor mu?

 

Gizlilik Politikamızda da tarif edildiği üzere, Lepsor'i kullanan herkesin mümkün olan en iyi deneyime sahip olmasını temin etmek amacıyla çerez ve diğer teknolojileri kullanmaktayız. Çerezler ayrıca hesabınızın güvende tutulmasına yardımcı olur. Hizmetlerimizi ziyaret etmeye veya kullanmaya devam ederek, bu politikada tarif ettiğimiz amaçlar için çerez ve benzeri teknolojilerin kullanılmasını kabul etmektesiniz.

 

Çerez nedir?

 

Çerezler, Lepsor'in özelliklerinin ve işlevlerinin çalışmasını sağlayan cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Örneğin, çerezler cihazınızı tanımlamamıza, Lepsor'e ve genel olarak web sitelerimize güvenli bir şekilde erişmenize ve hatta farklı bir cihazdan hesabınıza erişilmeye çalışıldığında bunu bilmemize yardımcı olur. Çerezler ayrıca Lepsor'de içerikleri kolayca paylaşmanıza olanak verir ve size uygun içerikleri göstermemize yardımcı olur.

 

Lepsor çerezleri ne zaman yerleştiriyor?

 

Çerezleri web sitelerimizde (örn. lepsor.com ) ve mobil uygulamalarda kullanırız. Bu siteleri ziyaret eden tarayıcılar bizden çerez alır. Eklentilerimizi (örn. Lepsor'in “Paylaş” düğmesini) veya etiketleri barındıran Lepsor’e ait olmayan siteleri ziyaret ettiğinizde tarayıcılarınıza çerez yerleştiririz.

 

Lepsor ne tür çerezler kullanıyor?

 

Kalıcı çerezler ve oturum çerezleri şeklinde iki tür çerez kullanıyoruz. Kalıcı çerez sizi mevcut bir kullanıcı olarak tanımamıza yardımcı olur, böylece tekrar oturum açmaya gerek kalmaksızın Lepsor'e dönmek veya hizmetlerimizle etkileşime girmek kolay olur. Oturum açtıktan sonra, kalıcı çerez tarayıcınızda kalır ve sitelerimizden birini veya hizmetlerimizi kullanan ortak sitelerimizden birine geri döndüğünüzde Lepsor tarafından okunur. Oturum çerezleri sadece oturum süresince etkin olur (genellikle web sitesine o anda yapılan ziyaret veya tarayıcı oturumu).

 

Çerezler ne amaçla kullanılırlar?

 

Çerezler, Lepsor'i ziyaret ettiğinizde sizi tanıma, tercihlerinizi hatırlama ve ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma gibi işlemler yapmak için kullanılabilir. Çerezler ayrıca Lepsor ile etkileşimlerinizi daha hızlı ve daha güvenli hale getirir. Bunlara ek olarak çerezler, size, Lepsor sitesinde ve site dışında içerikler sunmamıza olanak verir.

Kimlik Doğrulama: Lepsor’de oturum açtığınızda, çerezler size doğru bilgileri sunmamıza ve deneyiminizi kişiselleştirmemize yardımcı olur.

Güvenlik: Güvenlik özelliklerini etkinleştirip desteklemek ve kötü amaçlı etkinlikleri ve Kullanıcı Anlaşması ihlallerini tespit etmek için çerezleri kullanmaktayız.

Teknik Özellikler ve Hizmetler: Çerezler bize hangi dili tercih ettiğinizi ve iletişim tercihlerinizin neler olduğunu bildirirler. Lepsor’de formları daha kolay bir şekilde doldurmanıza olanak verir. Ayrıca, eklentilerimizle bağlantılı olarak özellikleri, içgörüleri ve kişiselleştirilmiş içerikleri size sunmamıza olanak verir. Eklentiler hakkında Gizlilik Politikamızda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Performans, Analiz ve Araştırma: Çerezler, sitemizin ve eklentilerin farklı konumlarda nasıl bir performans sergilediğini öğrenmemize yardımcı olur. Ayrıca çerezleri, diğer web sitelerinden, uygulamalardan ve iş bilgisayarınız veya mobil cihazınızdan Lepsor’e eriştiğinizde ürün, özellik ve servislerimizi anlamak, geliştirmek ve araştırmak için kullanırız.

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) AYDINLATMA METNİ

Lepsor Bilişim Teknolojileri ("Lepsor" olarak anılacaktır) olarak, siz değerli müşterilerimizin (“müşteri” olarak anılacaktır) kişisel verilerine ve özel hayatlarının gizliliğine önem veriyoruz. Özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı ilkesi çerçevesinde elde edilen kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” olarak anılacaktır) kapsamında şirketimizce işlenmektedir. İşleme; KVKK’nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler Ve Toplamanın Yöntemi

Lepsor tarafından mevzuatın izin verdiği bağlamda hizmetlerimizden faydalanabilmek için sitemize kayıt olurken üyelik formunda beyan ettiğiniz adınız soyadınız, varsa şirket ünvanınız, adresiniz, telefon numaralarınız,e-posta adresiniz, varsa fatura câri bilgileriniz, T.C. kimlik numaranız, erişim ve trafik bilgileriniz, e-posta yazışmaları, çağrı merkezimizle telefon görüşmeleriniz, sosyal medya hesaplarımızla iletişim ve etkileşim işlemleriniz kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.

Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Lepsor ve müşteri arasındaki satış sözleşmesinin ifası, kanunlarda öngörülen nedenlerle sizin bize sözlü, fiziksel veya elektronik ortamda iletmeniz yoluyla topluyoruz.

Kişisel Verilerin Kaydedilmesi ve Kullanıldığı Alanlar

Kişisel verileriniz Lepsor tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir.

• Ürün veya hizmetlerin sunulması, satış süreçlerinin öncesi ve sonrası planlanması, teknik destek operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası, sunulmakta olan hizmetin altyapı veya teknik bakım, onarım, kurulum gibi hizmetlerin icrasinde iletişim sürekliliğin sağlanması.
• Finansal ve muhasebesel kayıtların tutulması.
• Hizmet kalitemizin arttırılması.
• Risk teşkil eden tüm işlemlerde, işlemi yapanın/yaptıranın onayını almak, kimlik bilgilerini teyit etmek.
• Adli ve idari makamlarca talep edilmesi halinde bilgi verilmesi
• Onay metni işaretlenmiş olması durumunda dönemsel kampanya çalışmaları, bu çerçevede bülten ve bildiri gönderimi.
• Müşteri risk analizi oluşturmak, güvenlik denetimlerini sağlamak.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacağı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşımı yapılmamaktadır.Kişisel verileriniz belli faaliyetleri gerçekleştirebilmemiz için kullandığımız uygulamaların sunucularına aktarılmaktadır. Bunlar şu şekildedir:

• Kredi kartı ödemelerinde para tahsilatı ve para iadesi amaçlarıyla adınız, soyadınız, fatura no, tutar, ödeme tarihi sanal pos hizmeti alınan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. firmasına aktarılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde otomatik yada sizin talebiniz dahi olsa saklanmamaktadır.
• Finans departmanımız tarafından müşteriye fatura gönderilmesi için fatura verileri kayıtlı elektronik posta hizmeti alınması nedeniyle Paraşüt Yazılım Teknolojileri A.Ş. firması ve yazılımı ile kayıt altına alınmaktadır.
• Damga vergisi beyannamesi oluşturmak ve faturaları onaylamak için müşteri adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, ülke, şehir, vergi numarası ve sözleşme tutarını mâli müşavirlik firmamıza aktarım söz konusu olabilmektedir.

Tüm bunlara ek olarak, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle EGM VE savcılık makamları, mahkemeler ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca hakkında aşağıdaki amaçlarla başvuru hakkına sahipsiniz.

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

Bu kapsamda Lepsor’e gelen talepler en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak üzere kaleme aldığınız ıslak imzalı dilekçenizi Lepsor Bilişim Teknolojileri - Üstün Dekocity AVM Erler Mah. Dumlupınar Bulvarı No:348 Ofis :77 Etimesgut/ANKARA adresine noter kanalıyla iletebilir yada şahsen kimliğinizle teslim edebilirsiniz. Aynı zamanda kimliğinizle birlikte kayıtlı ya da bilinen e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.